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返品・交換について

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返品期限と条件について

商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え致します。

*該当商品が欠品の場合は、同等品でのお取り換え又はご注文自体のキャンセルとさせて頂きます。

返品の条件について

返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせしてください。イメージ違いなどのお客様の理由による返品はご遠慮頂いております。使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。

また、当店へ連絡せず返品された場合は受付しかねますので、ご注意ください。

返品送料について

良品の返品・交換、お客様都合での返品はお客様負担となります。不良品交換、誤品配送での交換は当社負担とさせて頂きます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

営業日について
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・定休日は、メール返信やお電話での対応・出荷業務をお休みさせて頂いております。
・ご注文は、Web・FAX共に年中無休で承っております。