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10の基本サービスについて
毎日うだるような暑い日が続きますね😓☀
「うだる暑さ」それはとても蒸し暑く、不快な気候を指しますね。
暑い季節には高温多湿で、身体が汗をかきやすくなります。こうした暑さは、体力を消耗させ、特に屋外での活動や長時間の外出は危険とも言えますよね🎃
暑い日は健康面を考慮し、無理なく過ごすことが大切です。十分な水分補給や体力の消耗を抑えることで、うだる暑さにも対応できるでしょう。
電気代高騰でエアコンを例年のように使うのも躊躇ってしまいそうですが、身体の為にもエアコンを適切に使うことが大切だと思います🎐
さて、話は変わりまして、当店は2011年創業なので今年で13年目の夏を迎えています。
子どもたちもこの13年で増えたり大きくなったりで、創業当時とは全く違う環境で過ごしています。
3人も子どもがいれば家の中は賑やかです😃👪👫💖
ポプリの森初代モデルをしてもらっていた長男も創業当時は3歳でしたが今や高校1年生で私の身長(175cm)をついに追い抜きました🚀
時代はドンドン移り変わっていますよね🚶🌏💫
でも変わらないものもあります。
それは当店の取り組み(=サービス)です。
創業当時より一貫してお客様目線で運営して参りました👀💗
ごくごく基本的なサービスではありますが、実はこんなサービスをしっかり出来ていないお店が世の中にはゴロゴロあり、色々なトラブルが起こっています🎇
スマホ社会となりネットショップを利用している方もたくさん増えましたよね📱
高齢者の方もスマホを使いこなしてネットサーフィンやネットショッピングを楽しんでらっしゃる方もすごく増えました。
ですが未だネットショッピングに対して不信感や操作に関して不安を抱いている方がたくさんいらっしゃるのも事実です。
そんな方の為にも当店では、これまで続けてきたごくごく当たり前の基本的なサービスを、敢えて声高にアピールすることに致しました😊✌
その名も、『ポプリの森★10の基本サービス』
はい、そのままですよね~😁
他に良いネーミングが浮かばなかっただけですが・・・。
・いつ頃到着するのか?
・送料はいくらか?
・送料無料ラインは?
・ラッピングしてくれるの?有料?無料?
・電話で質問したいんだけど?
などなど、これまで当店にお寄せ頂いたご質問の中で特に多かったものを10個ピックアップして分かりやすく掲示させて頂きました💈💬
パッと見てすぐにわかって頂けるように「ピクトグラム」みたいにイラストで表してみました。
すべてはお客様のため、お客様にご不安を与えないようにするにはどうすればいいのだろうかと考えた結果です。
これからも『とことんお客様主義』をモットーに、お客様に安心してお買い回りして頂けるようなショップを目指し続けて参ります🎀😊
- 2023.09.16
- 10:47
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